当前视点！端午假期，上海线上消费诉求占比84.5% - 南方能源网

当前视点！端午假期，上海线上消费诉求占比84.5%

2023-06-24 15:41:02 来源：北京日报

【资料图】

记者6月24日从上海市场监管部门获悉，2023年端午假期，上海市市场监管投诉举报系统共登记各类投诉举报20350件，解答咨询14180件。其中，食品（2820件）、服装鞋帽（2609件）、家居用品（1689件）、销售服务（1019件）、互联网服务（937件）等投诉举报量居前。

一、端午假期叠加“618”促销活动，线上消费诉求占比超八成

假日期间，12315热线平台登记投诉举报总量20350件，其中线上消费诉求占比84.5%。诉求内容聚焦网购食品、服装鞋帽、家居用品、通信产品、化妆品、计算机、家用电器等领域，主要反映网购商品存在质量瑕疵、配送不及时、宣传与实际不符以及经营者未兑现促销承诺等。

二、食品类消费诉求相对集中，粽子提货难、送货迟等问题引发投诉

假日期间，12315热线平台登记食品类投诉举报2820件（其中诉求人反映疑涉食品安全问题988件），主要涉及食品在线订购、餐食配送服务、蔬果品质等方面问题。其中，节令食品粽子投诉举报68件，主要反映粽子提货难、送货迟、货不对板等。

三、服饰、厨卫、家电等主要民生用品，售后服务投诉较突出

假日期间，12315热线平台登记服装鞋帽类投诉举报2609件、家居用品类投诉举报1689件、家用电器类投诉举报836件，主要反映经营者售后服务不到位（占43.2%）、产品质量瑕疵、质价不符、送货拖延等。

目前，上述投诉举报均已转派上海市各区市场监管部门和消保委协调处理。

关键词：

推荐内容

产业

全球煤炭和天然气出口大国，澳大利亚发出缺电预警

2022-06-20
游客因未购物遭导游辱骂？九寨沟：相关部门已介入调查

2021-10-20

油气

1

河北深州警方打掉一暴力催债团伙 36名嫌犯被刑拘

2

寒潮降温破冰点如何保障温暖过冬？探访北京城管及供热

3

莆田致2死3伤案嫌犯拒捕并畏罪自杀经抢救无效死亡

4

福建福州一在建摩天轮发生垮塌事故原因正在调查中

5

为什么对张恒处3227万元罚款？其违法事实有哪些？

6

山西民政部门支出超2亿元捐款保障受灾困难民众基本生活

7

张恒被税务部门依法处以3227万元罚款

8

湖北赛武当国家级自然保护区监测到珍稀动物

9

首届“优秀长江协助巡护员”评选颁奖

10

今年火灾事故已超6000起！电动自行车为何频频爆炸？

经济

国家一级保护动物梅花鹿误入羊群内蒙古警方及时救助

　　中新网通辽10月18日电 (记者张林虎)18日，记者从内蒙古自治区通辽市奈曼旗公安局获悉，国家一级保护动物--梅花鹿误入当地村民羊群，

浙江杭州西湖首次推“环湖游线” 重现灵隐天竺上香水路

　　中新网杭州10月18日电 (王题题胡燕婕)云天收夏色，浅秋正渐浓。10月18日，浙江杭州市西湖游船有限公司推出的惠民多站点“西湖环湖游

福建福州在建摩天轮事故续：安装过程中外围轮毂脱落无

　　中新网福州10月18日电 (记者龙敏王东明)福州市晋安区官方18日晚间通报，18日14时47分，晋安区岳峰镇化工路爱摩轮商业广场项目摩天

【母亲河畔的中国】黄河润泽甘肃：沿岸城市兴文旅

　　中新网兰州10月18日电 (闫姣艾庆龙吉翔)“红山白土头，黄河向西流。”不少人疑问，天下黄河向东流，为何甘肃永靖县这段黄河却向西

《清华城市健康设施指数》：城市健康设施状况与其经济发

　　中新网北京10月18日电《清华城市健康设施指数》18日在北京发布。报告成果显示，城市健康设施指数领先城市以中心城市和东部沿海城市