开封市顺河回族区医疗保障局开展医保电子凭证全流程应用“走流程、找堵点”活动 - 南方能源网

开封市顺河回族区医疗保障局开展医保电子凭证全流程应用“走流程、找堵点”活动

2023-04-21 04:05:24 来源：大河报·豫视频

(资料图片仅供参考)

为加强群众在挂号、医保支付、取药等重点医保服务场景医保电子凭证的应用，进一步提升医保智能化服务水平，连日来，开封市顺河回族区医保局组织工作人员到辖区定点医药机构开展医保电子凭证全流程应用“走流程、找堵点”活动。

工作人员实地查看了定点医药机构在重点业务环节、服务窗口、自助设备应用等服务场景，是否有海报、台卡等宣传物料、是否安排导诊人员或志愿者引导帮助群众操作使用医保电子凭证等情况，并以患者身份从就诊、诊间身份核验、取药、取报告等流程环节着手，体验医保电子凭证应用成效，及时掌握定点医药机构在电子凭证应用过程中的堵点情况，并及时反馈解决。

据悉，该区区医保局将持续加大医保电子凭证的宣传力度，不断提升医疗保障的服务水平，为全区参保群众提供更优质高效便捷的医保服务，提升参保人员的满意度和获得感。

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